服务支持
SERVICE SUPPORT
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服务支持
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在全国拥有13个重点省份的完善售后服务网络，售后团队成员涵盖机械、电控、软件等各个专业，实行区域售后服务第一责任人制，对客户反馈问题及时响应，快速解决。
德力在每个重点省份周边都有售后服务网点，确保两小时内响应客户需求。
两小时快速响应
项目交付后，德力会派专人驻场提供运维服务，保障项目稳定运行。
驻场运维服务
根据项目和装备的特点，德力为客户量身定制培训体系，缩短人机磨合周期，降本增效。
定制化培训体系
德力提供线上7*24小时的远程支持，随时随地解决客户问题。
7*24小时远程支持
德力工程师会根据项目运行情况，进行定期巡访检查。
工程师定期巡检
为客户配置专属服务团队，保障客户售后无忧。
专属服务团队
